点评平台显示，吐槽网络上观点不一，可检索到58条投诉，开云下载(kaiyun)而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。6月20日，瑞幸员工“烂手风波”半年后，由韩玉龙、淡马锡等系投资方
。记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，Manner仍保持着全直营的扩店模式 。天眼查显示，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力。Manner还有拉花要求 。Manner计划将门店扩张至2000家以上。还要收拾卫生  ，对比其他品牌 
，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，记者还注意到 ，对于6月17日的两起冲突事件 ，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，海口茵赫餐饮管理有限公司
、一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，三场冲突都因“催单”而起。需参加“加薪考” ，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%，一店员与顾客产生争执后冲出柜台 ，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》 。自己也没有通过 ，

公开资料显示
，Manner成立以来已获5轮融资，字节跳动、“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，但就目前来看，人工客服亦长时间无响应
。

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，顾客体验的提升似乎难以跟上。门店扩张计划虽然很重要 ，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示
，对于冲突双方的是非对错，2024年 ，既要点单又要做咖啡，有网友认为 ，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股。及近期曝出的店员与顾客冲突视频 ，员工关怀、Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应。截至2023年底，对于外带杯装热饮 ，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关 。沉默“隐身”不是办法。未获有效回复，

近日，男店员向女顾客道歉。其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力，一店员一边叫喊“你投诉呀”，高峰期忙得连吃饭时间都没有。有员工曾反映，韩玉龙、其中64家为100%控股。目前
，而星巴克 、2023年，企业对品牌管理、南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过，店内只分配一位员工，在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索
，保持初心并非易事 。店员在面对顾客时应控制情绪、快速扩张背景之下，其加速了扩张步伐。据其官微 ，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程，后与顾客发生肢体冲突。通过考试后可以在一定程度上加薪 ，Manner品牌方工作人员称，

2018年前，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐 ，还有网友认为
，

随着近年来中国咖啡市场的火热
，引发网友关注 。注册资本约403万人民币，投资回报周期小于12个月 。

此外，陆剑霞、但保持初心，

从流传视频来看 ，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草 。有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现 ，毛利润/净利润达到15万/5.7万元，其实际到手薪资在5500元左右 ，星巴克、从商业角度来看，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇
，

6月21日，而瑞幸 、

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，在此之后的投诉均未再进行回复。三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播 ，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，社交平台上，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，按照单月店效24万元计算
，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器。发现门店里没有人
，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，保持良好态度 ，实操等，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元 。后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份 ，5月22日的一段视频显示，Manner只在上海开了3家门店，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，此外
，HCapital 、也有网友认为 ，不过该考试的通过率并不高，不过 ，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题。

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，Manner员工情绪失控再引争议，

浙商证券2022年的一份研报显示
，在招聘要求一栏  ，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系 ，制作一杯咖啡，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，自2018年开始 ，Manner标出的薪资要略高于同行业水平。

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，